Ultima actualizare: 5 octombrie 2026
1. Cine îți prelucrează datele
Operatorul datelor tale personale este:
SZALLÓS-FARKAS KONRÁD ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ
Titular: Dr. Konrád Szallós-Farkas
CUI: 40879970
Nr. Reg. Com.: F26/331/2019
EUID: ROONRC.F26/331/2019
Sediu: Aleea Soarelui nr. 50, sat Livezeni, jud. Mureș, cod poștal 547365, România
E-mail: [email protected]
Telefon: +40 752 346 039
Această politică se aplică site-ului https://drkonrad.net, platformei de cursuri https://grow.drkonrad.net, formularelor, calendarului de programări, e-mailurilor și ședințelor online.
Prelucrăm datele conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), Legii nr. 190/2018 și celorlalte reguli românești aplicabile. Pentru orice întrebare despre datele tale, ne poți scrie la [email protected].
2. Ce date colectăm
- Date de contact: nume, prenume, e-mail, telefon, pe care ni le dai în formulare, la programarea unei ședințe, la înscrierea la un masterclass sau la cumpărare.
- Date de facturare: nume, adresă, iar pentru persoane juridice, denumire și CUI.
- Date despre comenzi și plăți: produsele cumpărate, suma, data, statusul plății și al ratelor. Datele cardului sunt prelucrate direct de Stripe, noi nu le vedem complet.
- Date de cont în platforma de cursuri: e-mail, parolă (stocată criptat), progresul în cursuri.
- Date de programare: data și ora ședinței, istoricul programărilor, reprogramărilor și anulărilor.
- Date din comunicare: mesajele pe care ni le trimiți pe e-mail, prin formulare, telefonic sau pe WhatsApp.
- Date despre sănătate: descrise separat, în secțiunea 3.
- Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv și browser, preferința de cookies și, doar cu acordul tău, date de măsurare a vizitelor.
3. Date despre sănătate (categorie specială de date)
Pentru unele servicii avem nevoie de informații despre sănătatea ta. Acestea fac parte din categoriile speciale de date (art. 9 GDPR) și le tratăm cu grijă deosebită.
Când le colectăm:
- Ședința de evaluare online: prin chestionarul completat înainte de ședință și în discuția de pe Zoom (de exemplu, simptome, analize, afecțiuni cunoscute, medicamente, obiceiuri de alimentație, somn, mișcare și stres).
- Consultul și controlul dietetic: istoricul tău medical și alimentar, analize, greutate, înălțime, obiective și recomandările pe care ți le facem.
- Evaluarea compoziției corporale: măsurători precum greutatea, procentul de grăsime, masa musculară și alți indicatori obținuți la evaluare.
- Coachingul 1 la 1: informațiile despre sănătate pe care alegi să ni le spui în ședințe.
Pe ce temei le prelucrăm:
- consimțământul tău explicit (art. 9 alin. 2 lit. a GDPR), pe care ți-l cerem înainte de completarea chestionarului sau la programare;
- evaluarea și asistența medicală sau dietetică acordate de un profesionist din domeniul sănătății, care are obligația de a păstra secretul profesional (art. 9 alin. 2 lit. h și alin. 3 GDPR), pentru consulturile și evaluările pe care le ceri.
Cum le protejăm:
- le folosim doar pentru serviciul pe care l-ai cerut, nu pentru marketing și nu pentru a-ți afișa reclame;
- le vede doar Dr. Konrád Szallós-Farkas și, strict cât e necesar tehnic, furnizorii care găzduiesc datele (secțiunea 6);
- nu înregistrăm ședințele individuale (evaluare, consult, coaching) fără acordul tău expres;
- nu folosim datele despre sănătate pentru decizii automate și nu le introducem în instrumente de inteligență artificială (detalii în Politica AI).
Dacă ne trimiți informații despre sănătate din proprie inițiativă (de exemplu, într-un e-mail, într-o întrebare din curs sau pe WhatsApp), le folosim doar ca să îți răspundem.
Îți poți retrage oricând consimțământul, scriindu-ne la [email protected]. Retragerea nu afectează prelucrarea făcută înainte, dar fără aceste informații s-ar putea să nu putem continua serviciul individual.
4. De ce folosim datele și pe ce temei
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Încheierea și executarea comenzii, accesul la cursuri, sesiuni live și ședințe | Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) |
| Programarea, reprogramarea și reamintirile pentru ședințe | Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b) |
| Ședința de evaluare, consultul dietetic, evaluarea compoziției corporale și coachingul (date despre sănătate) | Contractul (art. 6 alin. 1 lit. b), împreună cu art. 9 alin. 2 lit. a și lit. h GDPR (secțiunea 3) |
| Emiterea facturilor și păstrarea documentelor contabile | Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c) |
| Ghiduri gratuite, masterclass-uri, newsletter, noutăți și oferte pe e-mail | Consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a) |
| Cookie-uri și instrumente de măsurare (de exemplu, Meta Pixel, Google Analytics), dacă sunt activate | Consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a) |
| Răspuns la mesaje și reclamații, securitatea site-ului și a platformei, apărarea drepturilor noastre | Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) |
Îți poți retrage oricând consimțământul, fără să afecteze legalitatea prelucrării făcute înainte. Te poți dezabona din orice e-mail de marketing folosind linkul din subsolul mesajului.
5. Cât timp păstrăm datele
- Documente de facturare și contabile: 10 ani, conform legii contabilității.
- Date despre sănătate (chestionare, fișe de evaluare, măsurători, recomandări): pe durata colaborării și apoi cât cer normele profesionale aplicabile; dacă nu există o astfel de obligație, cel mult 5 ani de la ultima ședință, ca să putem urmări evoluția ta dacă revii și ca să ne putem apăra în caz de reclamație.
- Date legate de contract și de contul din platformă: pe durata accesului tău și apoi cel mult 3 ani, pentru eventuale reclamații.
- Date pentru marketing: până îți retragi consimțământul sau te dezabonezi.
- Mesaje și solicitări: cât e nevoie pentru a le rezolva și apoi cel mult 3 ani.
- Înregistrările sesiunilor live de grup din cursuri: cât timp cursul este disponibil în platformă.
- Date de măsurare din cookie-uri: conform duratelor din Politica de cookies.
După aceste termene, datele sunt șterse sau anonimizate.
6. Cui transmitem datele
Nu vindem datele tale. Le transmitem doar furnizorilor care ne ajută să funcționăm, pe bază de contract, cu obligație de confidențialitate și numai cât e necesar:
- HighLevel / LeadConnector: găzduirea site-ului, CRM, formulare, chestionare, calendarul de programări, e-mailuri și platforma de cursuri https://grow.drkonrad.net.
- Stripe: procesarea plăților cu cardul și a plăților în rate.
- Oblio: emiterea facturilor.
- Zoom: ședințele online, sesiunile live și masterclass-urile.
- n8n (instrument de automatizare găzduit pe un server Hostinger): transmiterea automată a datelor de plată către sistemul de facturare.
- Meta (WhatsApp): doar dacă alegi să ne scrii pe WhatsApp.
- Meta, Google: doar dacă accepți cookie-urile de măsurare și doar dacă aceste instrumente sunt activate.
Putem transmite date și autorităților, atunci când legea ne obligă. Datele despre sănătate nu le transmitem altor persoane fără acordul tău, cu excepția situațiilor prevăzute expres de lege.
7. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Unii dintre furnizorii de mai sus (de exemplu, HighLevel, Stripe, Zoom, Meta, Google) pot prelucra date în afara SEE, mai ales în SUA. În aceste cazuri, transferul se face cu garanții adecvate: decizia de adecvare a Comisiei Europene (EU-US Data Privacy Framework), acolo unde furnizorul este certificat, sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
8. Drepturile tale
Ai următoarele drepturi:
- dreptul de acces: să afli ce date avem despre tine și să primești o copie;
- dreptul la rectificare: să corectăm datele greșite sau incomplete;
- dreptul la ștergere: să ștergem datele, când nu mai există un motiv legal să le păstrăm;
- dreptul la restricționare: să limităm temporar prelucrarea;
- dreptul la portabilitate: să primești datele într-un format structurat sau să le transmitem altui operator;
- dreptul la opoziție: să te opui prelucrării bazate pe interes legitim sau marketingului direct;
- dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând;
- dreptul de a nu fi supus unei decizii automate cu efecte juridice sau cu efecte importante asupra ta. Noi nu luăm astfel de decizii.
Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la [email protected]. Îți răspundem în cel mult o lună. Putem să îți cerem o confirmare a identității, mai ales când e vorba de date despre sănătate, ca să ne asigurăm că datele ajung la persoana potrivită.
9. Plângere la autoritate
Dacă ești nemulțumit de felul în care îți prelucrăm datele, poți depune o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Site: https://www.dataprotection.ro
Ne-ar ajuta să ne scrii întâi nouă, ca să încercăm să rezolvăm direct.
10. Securitatea datelor
Folosim furnizori cu standarde ridicate de securitate, conexiune criptată (HTTPS), acces la date doar pentru persoanele care au nevoie de ele, parole puternice și autentificare suplimentară acolo unde este disponibilă. Datele despre sănătate sunt accesibile doar Dr. Konrád Szallós-Farkas. Nicio metodă nu e perfectă, dar luăm măsuri rezonabile ca datele tale să fie în siguranță. Dacă apare un incident care îți poate afecta drepturile, te anunțăm conform legii.
11. Sesiunile live de grup
Sesiunile live ale cursurilor pot fi înregistrate, ca participanții să le poată relua în platformă. Dacă nu vrei să apari în înregistrare, poți participa fără cameră pornită și cu un pseudonim, iar întrebările le poți trimite anonim, acolo unde cursul oferă această opțiune. Te rugăm să nu spui în grup informații despre sănătatea ta pe care nu vrei să le afle ceilalți.
12. Minori
Produsele și serviciile noastre se adresează persoanelor de peste 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor.
13. Cookie-uri
Detaliile despre cookie-uri și despre cum îți poți schimba alegerea se găsesc în Politica de cookies. Alegerea o poți modifica oricând din linkul „Setări cookies” din subsolul site-ului.
14. Modificări
Putem actualiza această politică. Versiunea nouă se publică pe această pagină, cu data actualizării. Dacă schimbările sunt importante, te anunțăm și pe e-mail.